Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Bine ați venit la PraniloraenX! Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor noastre de yoga și wellness. Prin accesarea site-ului nostru sau utilizarea serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni în totalitate.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni periodic, iar continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

2. Descrierea Serviciilor

PraniloraenX oferă servicii de yoga și wellness, incluzând:

• Sesiuni de yoga în grup pentru diverse niveluri de experiență
• Instruire în diferite stiluri de yoga (Hatha, Vinyasa, Yin)
• Sesiuni de meditație ghidată
• Workshop-uri și programe speciale
• Consultanță pentru practici personalizate
• Acces la facilități și echipamente specializate

3. Înregistrare și Cont

Eligibilitate

Serviciile noastre sunt disponibile pentru persoane de toate vârstele. Minorii sub 16 ani trebuie să aibă acordul părinților sau tutorilor legali pentru a participa la activități.

Responsabilitatea contului

• Vă angajați să furnizați informații corecte și complete
• Sunteți responsabili pentru menținerea confidențialității datelor de contact
• Ne veți informa prompt despre orice modificări ale informațiilor furnizate
• Sunteți responsabili pentru toate activitățile care au loc prin contul dumneavoastră

4. Pachete și Plăți

Tarife și facturare

• Toate tarifele sunt afișate în lei românești (RON) și includ TVA
• Plățile se efectuează lunar, în avans
• Facturarea se realizează automat la începutul fiecărei luni
• Acceptăm plăți prin transfer bancar și carduri de debit/credit

Modificări de tarife

Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele cu un preaviz de minimum 30 de zile. Modificările se aplică doar pentru ciclurile de facturare viitoare.

Refuzul plății

În cazul neplății la termen, accesul la servicii poate fi suspendat temporar până la regularizarea situației. O taxă administrativă poate fi aplicată pentru plățile întârziate.

5. Anulări și Rambursări

Anularea abonamentului

• Puteți anula abonamentul cu un preaviz de 15 zile
• Anularea se aplică de la următorul ciclu de facturare
• Nu se acordă rambursări pentru lunile deja plătite
• Sesiunile rămase pot fi utilizate până la data expirării

Anularea sesiunilor

• Sesiunile pot fi anulate cu minimum 2 ore înainte de început
• Anulările cu preaviz se reportează automat
• Absențele fără anunț rezultă în pierderea sesiunii
• În caz de urgență medicală, se pot face excepții

6. Conduita și Regulile Studioului

Comportament acceptabil

• Respectați ceilalți participanți și instructorii
• Mențineți liniștea și atmosfera de respect în spațiile noastre
• Urmați instrucțiunile instructorilor pentru siguranța tuturor
• Folosiți echipamentele cu grijă și responsabilitate
• Informați instructorul despre orice limitări fizice sau stări de sănătate

Conduita interzisă

• Comportament agresiv, discriminatoriu sau perturbator
• Utilizarea telefonelor mobile în timpul sesiunilor
• Consumul de alcool sau substanțe interzise în incintă
• Fotografierea sau filmarea fără acordul explicit

7. Sănătate și Siguranță

Responsabilitatea participantului

• Consultați un medic înainte de începerea practicii dacă aveți probleme de sănătate
• Informați instructorul despre orice limitări sau probleme medicale
• Ascultați-vă corpul și nu depășiți limitele personale
• Opriți exercițiul dacă simțiți discomfort sau stare de rău

Limitarea răspunderii

PraniloraenX nu își asumă responsabilitatea pentru leziuni sau probleme de sănătate care pot rezulta din participarea la activități. Participați pe propria răspundere și în limitele capacităților fizice personale.

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele didactice, secvențele de exerciții, muzica și conținutul utilizat în sesiunile PraniloraenX sunt protejate de drepturile de autor. Nu este permisă:

• Reproducerea sau distribuirea materialelor fără acordul scris
• Înregistrarea sau filmarea sesiunilor
• Utilizarea tehnicilor învățate în scopuri comerciale fără licență
• Copierea secvențelor sau metodologiilor pentru alte business-uri

9. Suspendarea și Terminarea

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau termina accesul la serviciile noastre în următoarele situații:

• Încălcarea repetată a regulilor studioului
• Comportament inadecvat față de personal sau ceilalți clienți
• Neplata în termen a serviciilor
• Furnizarea de informații false sau înșelătoare
• Utilizarea neautorizată a proprietății intelectuale

10. Limitarea Răspunderii

În măsura permisă de lege, răspunderea PraniloraenX este limitată la valoarea serviciilor plătite în ultimele 12 luni. Nu vom fi responsabili pentru:

• Daune indirecte, consecutive sau speciale
• Pierderea de profit sau oportunități
• Întreruperea serviciilor din cauze de forță majoră
• Daunele rezultate din neglijența participantului

11. Forța Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru întârzieri sau imposibilitatea îndeplinirii obligațiilor din cauza circumstanțelor de forță majoră, incluzând dar nelimitându-se la dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale, greve sau alte evenimente în afara controlului nostru.

12. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată prin negociere directă sau, dacă este necesar, prin instanțele competente din România.

13. Contact și Suport

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru asistență, ne puteți contacta prin: